Juridische informatie
Algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn deze gepubliceerd door Doceo en regelen de offertes, bestellingen, leveringen en betalingen.
Artikel 1 - Offerte - Bestelling
De gegevens in onze offertes, catalogi, folders of prijslijsten, van welke aard ook, worden verstrekt zonder enige verbintenis van onze kant.
De bestelling verbindt ons pas na onze uitdrukkelijke instemming.
Artikel 2 - Levering - Modaliteiten
De levering van onze artikelen gebeurt franco huis volgens de voorwaarden opgenomen in onze geldende catalogus.
De goederen reizen op risico van de bestemmeling; het is aan deze laatste om alle voorbehouden te maken bij de vervoerders.
Wij wijzen elke aansprakelijkheid af voor schade veroorzaakt door transportbedrijven en hun personeel aan de eigendom van de koper, aan de koper zelf of aan diens personeel.
Geen enkele vertraging tijdens deze verrichtingen geeft de koper het recht de uitvoering van zijn verplichtingen uit te stellen.
Wij behouden ons het recht voor kleine bestellingen via onze verdelers te leveren.
Artikel 3 - Levering - Termijn
Behoudens overmacht begint de leveringstermijn te lopen op de dag van aanvaarding van de bestelling door onze onderneming of op elk ander tussen de partijen overeengekomen tijdstip.
De termijn wordt louter indicatief gegeven en de overschrijding ervan brengt de aansprakelijkheid van onze onderneming niet in het gedrang: de koper ziet af van elke vordering tot ontbinding of schadevergoeding om die reden.
Een overschrijding van de aangegeven termijn met meer dan twee maanden geeft de koper evenwel het recht de overeenkomst te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst en zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 4 - Aanvaarding
De aanvaarding van de goederen vindt plaats op het ogenblik van de levering op het adres van de koper of binnen de acht daaropvolgende dagen.
Indien de levering niet kan plaatsvinden door de fout van de koper, of wanneer de levering niet franco huis gebeurt, worden de goederen ter beschikking van de koper gesteld in onze lokalen voor aanvaarding binnen de acht dagen na de verzenddatum of na afgifte van de factuur of de verzendnota.
Klachten dienen per aangetekende brief te worden ingediend binnen de termijn van acht dagen; het stilzwijgen van de koper gedurende deze termijn geldt als aanvaarding zonder voorbehoud en maakt elke klacht wegens zichtbare gebreken, niet-conformiteit of ontbrekende goederen onontvankelijk.
Geen enkele klacht wordt aanvaard met betrekking tot eventuele opmerkingen van de klant die gebaseerd zijn op een fout vastgesteld na het drukken, wanneer de proeven en/of tekeningen werden goedgekeurd en de goederen ermee overeenstemmen.
In geval van een gegronde klacht die binnen de vereiste termijn wordt ingediend, zijn wij enkel gehouden tot vervanging van de gebrekkige artikelen, met uitsluiting van elke schadevergoeding.
Voor goederen die niet in onze catalogi of folders zijn opgenomen en uitdrukkelijk ten behoeve van de koper zijn besteld, geldt de levering als aanvaarding zonder dat de kwaliteit of bruikbaarheid van de goederen in vraag kan worden gesteld.
Artikel 5 - Retour van goederen
Goederen die conform de bestelling zijn verzonden, worden noch teruggenomen, noch omgeruild.
Artikel 6 - Garantie
De verleende garantie is de garantie tegen verborgen gebreken.
De koper kan er zich slechts op beroepen gedurende drie maanden vanaf de levering of de terbeschikkingstelling zoals bepaald in artikel 4.
Hij dient er zich op te beroepen per aangetekende brief binnen de 15 dagen na de ontdekking van het gebrek, het bewijs van het verborgen gebrek te leveren en onze onderneming de mogelijkheid te laten de echtheid ervan te controleren.
In geval van een gegronde klacht die binnen de vereiste termijn wordt ingediend, is onze onderneming enkel gehouden tot vervanging van de gebrekkige artikelen, met uitsluiting van elke schadevergoeding.
Artikel 7 - Overmacht
Gevallen van overmacht schorsen of doven onze verplichtingen van rechtswege uit, naargelang zij een tijdelijke dan wel definitieve belemmering vormen voor de uitvoering van de overeenkomst, en ontslaan ons volledig van elke aansprakelijkheid.
Indien deze belemmering langer dan een maand duurt, heeft elk van de partijen het recht de overeenkomst van rechtswege en zonder vergoeding te beëindigen.
Worden onder meer als overmacht beschouwd: oorlog, brand, overstroming, transportmoeilijkheden, vorst en andere ongunstige weersomstandigheden, ziekte, maatregelen van de overheid, bevoorradingsmoeilijkheden, stakingen, lock-out, sociale onrust, rellen, gebrekkige of beschadigde goederen en elke andere verstoring in onze onderneming.
Artikel 8 - Prijzen
Onze prijzen zijn deze van het tarief op de dag van de bestelling.
Wij behouden ons het recht voor deze zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen tot op de dag van de levering in geval van wijziging van onze tarieven ten gevolge van schommelingen in lonen, sociale lasten of elke andere oorzaak buiten onze wil.
Ten laste van de koper zijn bovendien: de btw, de transportkosten, de transportverzekering, de inningskosten en eventuele agio's, Postplus en de eventuele milieubijdrage.
Artikel 9 - Betalingsvoorwaarden
Behoudens uitdrukkelijke afwijking vermeld op de factuur dient de betaling te gebeuren op 30 dagen na factuurdatum.
Elke betalingsachterstand geeft ons het recht een retentierecht uit te oefenen op elk goed van de koper dat in ons bezit werd gesteld of gelaten.
Niet-betaling op de vervaldag brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 15% per jaar met zich mee.
Indien het factuurbedrag niet wordt betaald binnen de 8 dagen na een ingebrekestelling per aangetekende brief, wordt het bedrag van onze factuur verhoogd met 15%, met een minimum van 40 euro.
Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud
Alle door ons geleverde artikelen blijven onze eigendom tot op het ogenblik dat de koper de aankoopprijs en de kosten van de verkoop volledig heeft voldaan.
Artikel 11 - Voorwaarden voor doorverkoop
Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van onze kant mag de koper onze artikelen enkel te koop aanbieden of verkopen in onze eigen verpakking.
De koper mag onze artikelen niet, al dan niet gratis, samen met andere bepaalde producten of diensten aanbieden, behalve in de gevallen die de wet toestaat.
Artikel 12 - Uitsluitingen van aansprakelijkheid
De uitsluitingen van aansprakelijkheid in deze algemene verkoopvoorwaarden dekken elke fout, met inbegrip van de zware fout, maar niet diefstal.
Artikel 13 - Toepassing van de algemene voorwaarden
Behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepaling gebeuren al onze offertes en leveringen overeenkomstig deze algemene voorwaarden, die voorrang hebben op de al dan niet gedrukte algemene of bijzondere voorwaarden van de koper.
De koper wordt geacht afstand te hebben gedaan van zijn eigen voorwaarden door de ondertekening van de bestelbon.
Artikel 14 - Toepasselijk recht
De betrekkingen tussen de koper en de verkoper worden beheerst door het Belgische recht.
Artikel 15 - Bevoegdheid
Voor elk geschil komen de partijen overeen bevoegdheid toe te kennen aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Namen.
Onze onderneming behoudt zich evenwel het recht voor enkel de woonplaats en/of de werkelijke zetel van de koper in aanmerking te nemen.
